THAISUVARNABHUMI CO., LTD.様
の導入事例

コインランドリーフランチャイズ事業および自動販売機サービスの分野におけるリーディングプロバイダー

THAISUVARNABHUMI CO., LTD.

事業内容

フランチャイズビジネスサービス

設立

2013

利用形態

クラウド

従業員数

THAISUVARNABHUMI CO., LTD. 様は、「Dr. Tiger Laundry」ブランドのもと、セルフサービス型コインランドリーおよび自動販売機のフランチャイズシステムを提供している企業です。

統一された業務フォーマットと充実したオペレーション支援体制により、加盟店がスムーズに開業・運営できるようサポートしています。

また、B2BおよびB2C両面での支援を通じて、フランチャイズ全体の継続的なビジネス成長を推進されています。

▶ ウェブサイト：https://www.drtigerld.com/

導入前の課題

1. 情報の分散
顧客情報がExcelファイルや紙の書類、LINE、メール、電話メモなど複数の媒体に分散しており、情報の追跡や活用が非常に困難な状況でした。
2. 情報の非体系化
電話番号、購入履歴、顧客からの要望などの情報が十分に記録・整理されておらず、必要な情報を一元的に把握できないという課題がありました。
3. 情報アクセスの非効率性
必要な情報を探すのに時間がかかり、複数の担当者に都度確認しなければならないケースも多く、業務効率の妨げとなっていました。
4. 請求書発行における遅延・ミス
請求の期日を失念したり、請求金額の誤りが発生することがあり、取引先との信頼関係にも影響を及ぼすリスクがありました。
5. 支払い情報の未更新
支払いステータスがリアルタイムで反映されず、顧客が支払い済みかどうかを即座に確認できない状況が発生していました。
選定理由

1. これひとつで完結（All-in-One）
スケジュール管理、ワークフロー、文書共有など、複数の業務を1つのシステムで一元管理。他のツールを使い分ける必要がなく、業務効率を大幅に向上させます。
2. シンプルで使いやすい
直感的な操作性と分かりやすい画面設計で、ITに不慣れな方でもすぐに活用可能。導入後も専任のサポートチームが丁寧に対応し、スムーズな運用を支援します。
3. 柔軟なカスタマイズ性（Flexible）
ワークフローや申請フォームなどを、自社の業務プロセスに合わせて自由に設計・調整可能。業種・業態に応じた柔軟な運用が実現します。
4. 日本語対応の安心サポート体制
開発・サポートチームは日本語・タイ語両対応のローカルスタッフで構成されており、タイのビジネス文化や商習慣に即した、迅速かつ的確なサポートを提供しています。
導入後の成果・効果

1. 顧客情報の整理・一元管理と迅速なアクセスの実現
顧客情報を一か所に集約することで、必要な情報を即座に確認できる環境を整備。
重要なデータの紛失リスクを軽減し、チーム全員がどこからでもリアルタイムで情報にアクセス可能となりました。
2. 正確かつスピーディな請求・入金管理
実際の取引金額に基づいた請求書を迅速かつ正確に発行できるようになり、支払い状況の確認もスムーズに。
その結果、未払いのリスクを大幅に低減することができました。
3. チーム全体の業務効率が向上
重複作業や無駄な手続きが削減され、チーム間の連携がスムーズに。
同一のシステムを活用することで、正確で柔軟かつプロフェッショナルな業務運営が実現しました。
現在、使用されている機能
またはアプリケーション

Invoice

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